Terugbetalingsbeleid

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag verder.

U kunt artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten de producten ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij het artikel defect of onjuist is. Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant.

Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@pipojoy.nl Stuur ons foto's van het product. Wij zorgen voor een vervanging of een volledige terugbetaling.

Wij raden u aan uw aankoopbewijs te bewaren voor alle retourzendingen.